Preguntas
frecuentes
¿Necesitas ayuda con tu pedido? ¿Tienes alguna duda que necesites resolver inmediatamente? Haz clic en una de las secciones a continuación para encontrar la respuesta. Si tu duda no queda resuelta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en hello@goli.com
PRODUCTOS
¿Contienen gluten las Gomitas Goli?
¡En absoluto! Nos enorgullece decir que las Gomitas Goli son 100% sin gluten, orgánicas, veganas y sin gelatina.
¿Cuáles son los beneficios del Vinagre de Sidra de Manzana?
Ayuda a reducir el apetito + Ayuda a mantener el control de un peso saludable + Ayuda a mantener la salud intestinal para tener una digestión saludable + Ayuda a mantener un sistema inmunológico saludable + Ayuda a mejorar la energía + Ayuda a mantener un corazón sano
¿Contiene "la madre"?
¡Sí! Hemos trabajado sin descanso durante dos años para desarrollar una fórmula que haga que las Gomitas Goli sean deliciosas sin sacrificar los beneficios del Vinagre de Sidra de Manzana (VSM). Para ello, nos hemos asegurado de mantener "la madre" en nuestras Gomitas Goli.
¿Son veganas las Gomitas Goli?
Nuestras Gomitas Goli no contienen ni gelatina ni ningún ingrediente de origen animal, siendo así totalmente veganas. A diferencia de la mayoría de gomitas que contienen gelatina, nuestras Gomitas Goli se producen con pectina, un ingrediente proveniente de la cáscara de la fruta.
¿Son vegetarianas las Gomitas Goli?
¡Sí! En Goli no trabajamos con ningún ingrediente de origen animal, haciendo así que sean veganas y vegetarianas. A diferencia de la mayoría de las gomitas que contienen gelatina, nuestras Gomitas Goli se producen con pectina, un ingrediente que proviene de la cáscara de la fruta.
¿Son kosher las Gomitas Goli?
¡Sí! Nuestras Gomitas Goli son kosher.
¿Dónde se producen las Gomitas Goli?
Nos enorgullece decir que nuestras Gomitas Goli se producen en California, EE. UU. La producción se lleva a cabo en nuestras instalaciones de vanguardia certificadas como orgánicas, libres de alérgenos y kosher. Para fabricar un producto orgánico y de máxima calidad, creamos nuestras gomitas con los ingredientes más puros y sin organismos genéticamente modificados.
¿Las instalaciones donde se producen las gomitas están libres de alérgenos?
Fabricamos nuestras gomitas en EE. UU., en una instalación de vanguardia y libre de alérgenos.
¿Cuántas gomitas debo consumir a diario?
Recomendamos a los adultos una ingesta de 2 a 6 gomitas diarias.
¿Cuántas gomitas debe tomar un niño a diario?
Recomendamos para niños una ingesta de 1 gomita al día.
¿Dónde puedo comprar Goli?
Goli está a la venta en internet, en goli.com. Puedes consultar nuestros paquetes y precios aquí.
¿Cuáles son los valores nutricionales?
Tamaño de la ración: 1 gomita.
Raciones por paquete: 60
Calorías por ración: 15
Hidratos de carbono totales: 3.5g (1% del valor diario)
Azúcar total: 1g (2% del valor diario)
Vinagre de Sidra de Manzana: 5% (ácido acético) 500mg*
Remolacha orgánica: 40mcg* Granada orgánica: 40mcg*
Vitamina B9 (ácido fólico): 200mcg DFE // 120mcg ácido fólico (50% del valor diario)
Vitamina B12 (Cianocobalamina) 1.2mcg (50% del valor diario) *Valor diario no establecido
¿Contienen azúcar las Gomitas Goli?
Goli sólo contiene 1g de azúcar que proviene del azúcar de caña orgánica y, a diferencia de otras gomitas, no contiene aromas artificiales, edulcorantes artificiales ni sirope de maíz rico en fructosa. Hemos querido crear una gomita que ofrezca el equilibrio perfecto entre el Vinagre de Sidra de Manzana y un sabor delicioso.
¿Por qué no crear Gomitas Goli sin azúcar?
Las alternativas al azúcar están repletas de edulcorantes artificiales y alcoholes que irían en contra de nuestra idea de crear una gomita saludable. Utilizamos una cantidad baja de azúcar de caña orgánica para ayudar a ocultar el sabor del vinagre. También utilizamos pectina (cáscara de la fruta) en lugar de gelatina (piel y huesos de animales), que requiere tanto azúcar como ácido para procesarla correctamente.
¿Contienen gelatina las Gomitas Goli?
Para que las Gomitas Goli sean veganas, sanas y accesibles para todo el mundo, no incluimos gelatina en las Gomitas Goli. Producimos nuestras gomitas con pectina (cáscara de naranja), a diferencia de otras gomitas saludables que usan gelatina (hecha de piel y huesos de animales). La pectina proviene de la cáscara de la fruta.
¿Por qué decidieron incluir las vitaminas B9 y B12 en las gomitas de Vinagre de Sidra de Manzana?
Queríamos crear una gomita que te permitiera disfrutar de los conocidos beneficios del Vinagre de Sidra de Manzana, así como los beneficios de las vitaminas B9 y B12 añadidas. Estas vitaminas ayudan a mantener la salud general y ayudan en la producción normal de energía.
¿Se pueden consumir con la comida?
Sí, puedes consumir las Gomitas Goli con o sin comida.
¿Cuál es el mejor momento para consumir las Gomitas Goli?
Recomendamos 1 a 2 Gomitas Goli , 2 a 3 veces al día. A la mayoría de las personas les gusta tomar su dosis de Vinagre de Sidra de Manzana por la mañana y antes de las comidas (o incluso entre comidas).
¿Hay pruebas reales de sus beneficios?
¡Sí los hay! Por favor, visita aquí nuestra página dedicada a los estudios científicos que avalan los beneficios.
¿Cómo se compara la dosis de la Gomita Goli con el vinagre de sidra de manzana tradicional?
Dos gomitas Goli proporcionan un poco más de una cucharada de la dosis recomendada de Vinagre de Sidra de Manzana. Dos a seis gomitas Goli al día, proporcionarán la dosis de vinagre de sidra de manzana que se ha demostrado eficaz en los ensayos clínicos. Nota: la forma líquida del vinagre de sidra de manzana es 94% de agua; nuestra forma está concentrada.
PEDIDOS
¿Están a salvo los datos de mi tarjeta de crédito?
¡Claro! Utilizamos un servicio de cifrado para procesar el pago. Los datos de tu tarjeta de crédito permanecen ocultos y no los almacenamos. Utilizamos el cifrado seguro de Shopify Payments para procesar todos los pagos.
¿Qué ocurre si quiero cancelar el pedido tras haberlo realizado?
Por favor, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente para cualquier consulta relacionada con el pedido.
¿Puede hacer el seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos un correo con la confirmación de envío en cuanto el pedido esté de camino e incluirá un enlace para poder hacer el seguimiento.
¿Cuándo será enviado mi pedido?
Debido a las precauciones de salud y seguridad vigentes, los tiempos de envío se pueden retrasar entre 7 y 10 días desde el momento en que realiza su pedido.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Creemos que te van a encantar nuestros productos, pero si no es así, te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días, estén los botes abiertos o no. Por favor, ponte en contacto con el equipo de asistencia en hello@goli.com en el plazo de 30 días tras recibir el pedido para solicitar el reembolso. Nuestros clientes son responsables del pago del coste del envío de la devolución del producto.
¿Cuánto tardará en llegar el paquete?
Los envíos dentro de los EE. UU. pueden tardar entre 3 y 5 días tras procesar el pedido. Los envíos internacionales pueden tardar entre 8 y 15 días hábiles.
Qué son las cuotas por AfterPay
Las cuotas por AfterPay es un servicio que le permite realizar compras ahora y pagarlas en cuatro cuotas iguales cada 2 semanas sin intereses. Actualmente está sólo disponible para clientes de Estados Unidos.
¿Cómo utilizo las cuotas por AfterPay?
Simplemente compre en línea, agregue artículos a su bolsa de compras y realice el pago como de costumbre. Al finalizar la compra, elija Cuotas por AfterPay como su método de pago. Los clientes nuevos deberán registrarse en AfterPay y proporcionar los detalles de pago, y los clientes que ya habian utilizado este sistema, simplemente deben iniciar sesión para realizar su compra. ¡Así de fácil! Actualmente está sólo disponible para clientes de Estados Unidos.
¿Dónde puedo encontrar información sobre mi pago o devoluciones con AfterPay?
Puede consultar las preguntas frecuentes sobre los pagos de AfterPay, ya sea un enlace o simplemente consulte afterpay.com. Actualmente está sólo disponible para clientes de Estados Unidos.
GENERAL
¿A dónde realizan envíos?
¡Enviamos a todo el mundo! Si no encuentras tu país en la lista en la página de pago, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de hello@goli.com.
¿Ofrecen un servicio de suscripción?
En este momento no ofrecemos servicios de suscripción. Regístrate para recibir nuestra newsletter y estar al día de las ofertas de nuestros productos y de cualquier noticia relacionada con las suscripciones.
¿Disponen de un programa de embajadores de la marca?
¡Así es! Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de partners@goli.com si te encantan nuestras Gomitas Goli y todo lo que hacemos en Goli Nutrition.
¿Disponen de programas de Ventas al por Mayor?
En Goli siempre estamos abiertos a grandes socios distribuidores ¡como podrías serlo tú! Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de distribution@goli.com y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos todas las tarjetas de crédito principales: Visa, MasterCard, Amex y Discover, además de PayPal.
¿Qué es Vitamin Angels y cómo ayuda mi compra?
La malnutrición es la primera causa de muerte infantil evitable. Por eso, Goli se enorgullece de apoyar el trabajo de Vitamin Angels, que lucha continuamente por reducir la malnutrición en niños, dándoles acceso a vitaminas y minerales que salvan vidas. Con cada compra realizada, se logra donar una subvencion de vitaminas "1 por 1" gracias a nuestra asociación con Vitamin Angels, proporcionando un suministro de seis meses de vitaminas a un niño necesitado.
¿Envían a apartados de correos?
Sí, enviamos a apartados de correos.
¿Cuál es el costo del envío? ¿Es gratuito el envío a cualquier país?
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a cualquier país.
¿Cómo nació el nombre de "Goli"?
Nos enamoramos de Goli (como "gol", objetivo) porque nos motiva. Nuestra base se cimenta en la idea de que todos los objetivos se pueden conseguir con la pasión y motivación correctas y, junto con una energía positiva, logramos conectar nuestra marca con nuestro producto. En Goli creemos en hacer algo cada día que te lleve cerca de tus objetivos.