¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿Vendemos su información a terceros (que no sea en el transcurso de una venta o compra comercial o evento similar)?: No.
Goli respeta su derecho a la privacidad y mantener su privacidad es muy importante para nosotros. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Todas las transacciones se procesan a través de Shopify Gateway y son completamente seguras. Cuando visita Goli o cualquier página o subpágina relacionada con nuestro sitio, recopilamos la información que nos envía su computadora, tableta o teléfono móvil. La información que se nos envía incluye la dirección IP de su computadora, los identificadores de dispositivos, el sistema operativo que está utilizando, su ubicación, registros web estándar o cualquier otra información disponible a través de datos web. También recopilamos información relacionada con nuestro servicio, como la información de contacto que envió en nuestro sitio web, su nombre, correo electrónico, dirección particular, número de teléfono y otra información similar.
Usamos la Información del pedido que recopilamos, generalmente para cumplir y enviar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Contactarnos con usted;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Nuestro propósito principal al recopilar información personal es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Podemos utilizar su información personal para: • Procesar su pedido en Goli • Enviarle notificaciones sobre su transacción o envío • Mejorar nuestra atención al cliente • Personalizar, medir y mejorar nuestros servicios • Diseñar nuestro sitio web en función de la forma en que los visitantes lo utilizan • Enviar marketing dirigido, avisos de actualización de servicios y ofertas promocionales basadas en su comunicación. • Verificaciones de seguridad completas relacionadas con el uso de nuestros servicios.
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.
- Las "balizas web" o “Web beacons”, las "etiquetas" o “tags” y los "píxeles" o “pixels” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y de débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.
NO RASTREAR
Por favor tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
COMPARTIR LA INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos Shopify para mejorar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") o Iniciativa de redes publicitarias en español en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
SUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que ésta se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si usted es un residente europeo, observamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, por favor tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
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Para más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta, o si desea hacer una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en hello@goli.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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